個人情報の取り扱いについて
プライバシーポリシー
ain Post（以下、「当サイト」）は、当サイトが運営するサービス（pain-post.com、以下「本サービス」）の提供にあたり、利用者様の個人情報を適切に保護し、安全に管理することを重要視しています。本プライバシーポリシーは、当サイトが取得する個人情報の取り扱いについて、以下の通り規定しています。なお、本プライバシーポリシーに記載される用語は、プライバシーポリシーに定義されるもののほか、本サービスの利用規約やご利用ガイドライン（以下「利用規約等」）にて定義される意味に準拠します。
1. 個人情報の定義
個人情報とは、ユーザー（会員登録した「登録ユーザー」および登録ユーザー以外で本サービスを閲覧する「ゲストユーザー」を指します）のニックネーム、メールアドレス、パスワードの情報を指します。
2. 個人情報の取得
当サイトでは、以下の場合において、利用者様の個人情報を取得することがあります。
- 会員登録時に、ニックネーム、メールアドレス、パスワード、性別を取得します。
- 会員登録後の設定時に、生年月日、プロフィールアイコン、病名、現在の服薬を取得します。
- ユーザーのポスト時に、ポスト投稿ページで選択、入力できる全ての情報を取得します。
- ユーザーが本サービスを閲覧、利用するにあたって、当サイトが収集する情報は、端末情報、ログ情報、Cookie及び匿名IDをサービス向上並びにセキュリティ確保のために、インターネットブラウザから自動的に受け取り、サーバーに記憶します。
- 本サービス内のお問い合せフォームで全ての利用者から送信される情報を、当サイトの管理者が受信し、問合せ内容の解決のために、自動的にサーバーに記録します。
- 本サービス内で登録ユーザーの行動履歴や送受信される全ての情報を本サービス提供のために自動的にサーバーに記録します。
3. 個人情報の利用目的
当サイトは、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- ユーザーが本サービスを閲覧、利用するため
- 本サービスの提供および管理のため
- 症状管理およびグラフの視覚化機能の提供のため
- サポート対応およびお問い合わせ対応のため
- 利用状況の分析やサービス改善のための調査
- 当サイトからのメールマガジンの送付、アンケートの実施のため
- ユーザーまたは第三者に本サービスについて説明するため
- サービスの利用状況の把握、利用統計、アクセス状況の把握のため
- 蓄積されたデータベースを医学発展のために医療機関へ提供するため
- 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
- 本サービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため
- その他、上記利用目的に付随または関連する目的のため
当サイトでは、円滑な運営を図るため、システム開発会社や情報処理会社などに一部の業務を委託することがあります。その際、必要な範囲で個人情報をこれらの委託先に提供することがありますが、当サイトは委託先との間で個人情報の取扱いに関する契約を締結し、適切な監督を行いながら情報の管理を徹底しています。
4. 個人情報の第三者への開示・提供
- 当サイトは、ユーザーご本人から個人情報の開示を求められた場合には、遅滞なくこれを開示します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
- 当サイトは、外国において個人情報等を取り扱う場合には、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握した上で適切な管理を実施します。
- 当サイトは、医学の発展の為に医療機関に対し必要とされる形式でデータベースを提供することがありますが、ニックネーム及びメールアドレスなど個人情報を特定できる情報は含めません。ユーザーはこれを異議なく承諾することとします。
- 前各項および本サービス提供のために業務委託先に必要な範囲で提供するほか、当サイトは、以下の場合を除いて、個人情報を第三者に開示することはありません。
- ユーザーご本人の同意がある場合
- アクセスログの表示など本サービスの運営上必要であると当サイトが判断した場合。なおこの場合、登録ユーザー情報が開示されることはありません。
- 登録ユーザーが利用規約等に反したとする合理的な疑いがあり、当社の権利、財 産やサービス等を保護するため、必要と認められる場合
- 法令に基づき開示・提供を求められた場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
- 国または地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
4. リマーケティング
- 当サイトでは、より多くの方にサービス内容をご理解いただくために、広告を含むCookie情報を活用し、リマーケティング広告などのリターゲティング機能を利用しています。当サイトへのアクセス履歴などに基づき、GoogleやYahoo!などの第三者配信事業者が、インターネット上のさまざまなサイトで当サイトおよび提携企業の広告を表示する場合があります。
- 当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
- Google広告のオプトアウトページにアクセスすることで、GoogleによるCookieの利用を無効にすることが可能です。詳細は、Googleの広告に関するプライバシーポリシーや、ユーザーの興味関心や所在地に基づいた広告ポリシーをご確認ください。また、Yahoo! JAPANが提供する「行動ターゲティング広告の無効化」にアクセスすることで、Yahoo!によるターゲティング広告を無効にすることができます。さらに、Network Advertising Initiativeのオプトアウトページから、第三者配信事業者によるCookieの使用を無効にすることも可能です。
5. 個人情報の削除
- 当サイトは、退会手続きを行う事で個人情報削除のお手続きができるようにしています。また緊急性、特殊性のある事象で、速やかにご自身の個人情報の削除をご希望される場合には、お問い合せ専用フォームよりご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、合理的な期間および範囲で利用停止または削除します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当サイトが削除の義務を負わない場合は、この限りではありません。
- 当サイトで退会手続きを行った場合、ニックネームは「退会者」という文言に、メールアドレスは当サイトの管理用メールアドレスに、パスワードは当サイトの管理パスワードに上書きし、事実上個人を特定できる情報の削除とします。その他の性別、生年月日、全ポスト情報は、医学の発展・分析のために保管または第三者に提供されることにユーザーは同意するものとします。
6. 個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止
当サイトは、不正アクセス等による個人情報の漏洩、滅失または毀損を防ぐため、以下の安全管理措置を講じています。万が一、安全管理上の不備が確認された場合には、迅速に是正措置を実施いたします。
- 不正アクセス対策を施した情報システム内に個人情報を保管するとともに、アクセスログを取得し、監視します
- 個人情報の処理、保管を第三者に委託する場合、その業者に対して、個人情報保護を適切に実施していることを確認するとともに、必要な監督を行います
7. 免責事項
当サイトでは、利用者ご本人のIDおよびパスワードの管理に関しては関与いたしません。万が一、ご本人の不注意によりIDやパスワードが第三者に使用された場合、登録されている個人情報等が閲覧される可能性があります。そのため、ご利用に際しては、IDおよびパスワードの使用・管理について利用者ご自身が責任を負い、不正使用や誤操作がないよう十分ご注意ください。
8. 本ポリシーの改訂について
当サイトは、本プライバシーポリシーの全部または一部を改定する場合があります。重要な変更がある際には、本サービス上でわかりやすい方法にてお知らせいたします。この場合、ユーザーの個人情報は改定後のプライバシーポリシーに基づき取り扱われることとなります。
9. お問い合わせ
当サイトが保有する個人情報に関する開示や取扱いに関するお問合せは、お問い合せフォームからお願いします。
